De jour du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et vendredi de 8h30 à 16h
Est-ce que vous avez un intérêt pour le secteur automobile ?
Vous êtes tanné de travailler les fins de semaine et de ne pas connaitre votre horaire à l’avance? Vous souhaitez acquérir de l’expérience en administration et service à la clientèle? Appliquez maintenant!
Ça tombe bien, nous avons une place toute spéciale qui vous attend au sein de notre client situé à Pointe-Claire, mais spécialisé dans les demandes de concessionnaires à travers le pays. Votre rôle sera de guider la clientèle, compléter les commandes et donner les prix exacts: papeterie, pièces et fournitures, etc.!
Les tâches
Traiter chacune des commandes entrantes. Au besoin, suggérer des alternatives aux produits non disponibles.
Utiliser le téléphone, courriel ou clavardage : toutes les plateformes sont bonnes pour offrir un bon service à la clientèle.
Mettre à profit chacune de vos interactions avec les clients pour proposer des solutions personnalisées à leurs demandes.
Assurer un suivi des commandes en traitement et proposer proactivement des solutions aux clients.
Préparer et communiquer des devis aux clients.
Procurer un réel soutien à l’équipe des ventes externes.
Toujours dans l’optique d’offrir un excellent service, être disponible pour accomplir d’autres tâches connexes.
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Gros rabais sur la marchandise automobile en inventaire.
Horaire à temps plein et stable du lundi au vendredi.
Ensemble d’assurances collectives offertes.
Formation complète sur les services et produits de la compagnie.
Ambiance agréable et équipe accueillante.
Poste permanent à temps plein.
Stationnement disponible.
Exigences du poste
Vous avez fini vos études secondaires.
Vous avez de l’expérience dans un centre d’appels ? Excellent – c’est un atout!
Vous maîtrisez de la langue anglaise à un niveau avancée pour bien communiquer à travers le Canada anglais à 50% à 60 % du temps.
Vous maîtrisez la suite Office.
Profil recherché
Vous avez le sens de l’écoute et le goût pour le contact.
Plusieurs projets à la fois ? Pas de problème. Vous avez un sens de l’organisation hors pair.
Établir des priorités vous semble d’ailleurs la meilleure façon d’être organisé.